הקשר בין העברת מסרים ופחד קהל

איך הופכים מסרים לסיפור מנצח ? ביוזמת דיקנט הסטודנטים התקיימה לאחרונה סדנת סטוריטלינג בהנחיית חן לנדסהוט, בוגרת המחלקה להנדסת תעשייה וניהול, המלווה ארגונים לתקשורת אפקטיבית, מייעצת ומאמנת צוותים ומנהלים בתהליכים אירגוניים בתחום תקשורת מקרבת. לדברי חן, הדרך שבה אנחנו מציגים את עצמנו ומתקשרים את המסרים שלנו לסביבה משפיעה באופן ישיר על ההצלחות שלנו, ומשתתפי הסדנה למדו, בין היתר, כיצד שפת הגוף שלנו יכולה להעביר מסר בלתי נשכח, כיצד לדבר בביטחון ברגע האמת ואיך להתאים את מיומנויות התקשורת שלנו בעידן המקוון. בנוסף, למדו הסטודנטים על משתני הליבה החשובים ביותר בעמידה מול קהל, שפת גוף והעברת מסר בלתי מילולי, בניית מסר ממוקד ומשפיע. הסטודנטים התנסו בהעברת מסר במהלך הסדנה ושיתפו מההתנסויות האישיות שלהם.

 

מעניין לעניין כמעט באותו עניין. דיקנט הסטודנטים החל להעביר בנוסף גם סדנה להתמודדות עם פחד קהל. מחקרים מראים כי פחד קהל הוא נפוץ בעולם המערבי, ועלול להוות חסם לתפקידים ומקצועות מסוימים. במהלך הסמסטר האחרון קיימה המכללה סדנה מיוחדת להתמודדות עם פחד זה, בהשתתפות 12 סטודנטים שמתנסים, מתרגלים אסטרטגיות ומקבלים כלים על מנת לעמוד באתגר. את סדרת המפגשים יזמה ומובילה רוית מיטב, היועצת הלימודית-רגשית בדקנט הסטודנטים. “פחד קהל הוא פחד מהערכה שלילית, במצבים חברתיים מעוררי חרדה או לקראתם”, מספרת רוית. “מדובר בתופעה שכיחה, שסובלים ממנה בין 15-30 אחוז מהאוכלוסייה, ואשר עלולה להוביל להתנהגות הימנעותית ובכך לפגוע בהישגים, בביצועים, בראיונות עבודה ובתחומי חיים נוספים. הסדנה שפתחנו משלבת הבנות תיאורטיות לגבי התופעה, ביחד עם הקניית כלים ותרגול מעשי שנועדו להתמודד ביתר קלות עם האתגר”.