מר דיויד רד

סמנכ״ל יישום ופרויקטים, חילן

מנהל בכיר (Executive) עם מעל ל-20 שנות ניסיון בהובלת מערכי אופרציה בדרג ה-Enterprise בתצורת SAS, יישום פרויקטים רחבי היקף והובלת אסטרטגיות לניהול ותפעול שירות. כיום סמנכ״ל יישום ופרויקטים וחבר הנהלה בחברת חילן, מובילת תחום ה-Employment Tech בישראל. מנהל חטיבה תפעולית של כ-250 אנשי מקצוע המשרתת למעלה מ-850 לקוחות אסטרטגיים מקומיים וגלובליים, במגוון רחב של מגזרים, ביניהם פיננסים, הייטק, תעשייה, מוסדיים ועוד.
בעל רקורד מוכח בהובלת טרנספורמציות ארגוניות ודיגיטליות והרחבת מערכי תפעול ושירות לתמיכה בצמיחה מהירה וביצירת חיבורים בין חזון אסטרטגי לביצוע hands-on בסביבות טכנולוגיות דינמיות. בין הישגיו הבולטים: פיתוח יחידות עסקיות (Professional Services) שהפכו למנועי צמיחה משמעותיים והובלת שינויים תפעוליים מבוססי טכנולוגיה ואוטומציה שהביאו לגידול של עשרות אחוזים ביעילות ובקליטת לקוחות חדשים.

בעל ראייה אסטרטגית ויזם בנפשו, המשלב חזון אסטרטגי עם יכולת ניהול וביצוע שינויים והובלה של אופרציות מורכבות בהיקפים של עשרות מיליוני שקלים בסביבות עבודה טכנולוגיות ודינמיות.
דיויד מביא איתו מומחיות בשילוב פתרונות טכנולוגיים מתקדמים בתהליכי ליבה עסקיים, תוך שימת דגש על ניהול שינויים מורכבים במגזרי הפיננסים, ההייטק והתעשייה.

תקציר ההרצאה

בסביבה עסקית המאופיינת באי וודאות תמידית וגוברת ובתוך משבר משמעותי בהון האנושי, הידע המקצועי הופך למשאב הפגיע ביותר בארגוני Enterprise. בהרצאה זו, אציג כיצד חברת חילן, המובילה את תחום ה-Employment Tech בישראל, פיצחה את האתגר הזה באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית שהפכה את ניהול הידע המסורתי ל-"בינה ארגונית" חיה ויוצרת.

ההרצאה תחשוף את ה-"איך" שמאחורי הקלעים: בניית תשתית Knowledge Base אחודה המשמשת Single Source of Truth עליו מולבשת שכבת AI מתקדמת במודל RAG (Retrieval Augmented Generation).

מודל זה מאפשר מעבר מאוטומציה פשוטה לסביבת עבודה היברידית, בה "סוכנים דיגיטליים" מתווכים ידע מורכב לעובדים וללקוחות בזמן אמת, ובכך מקצרים משמעותית את עקומת הלמידה, מחזקים ומשפרים את הפריון והחוסן הארגוני.

מתוך גישה של שקיפות וניהול תחת אי ודאות, אשתף בסיפורי ההצלחה, אך גם בשיעורים שנלמדו מ-"אי-הצלחות" בדרך – החל מהתמודדות עם אובדן ידע קריטי בשל תחלופת כוח אדם ועד לדיוק המודל הטכנולוגי למניעת הזיות AI.

המשתתפים יקבלו הצצה למתודולוגיה להפיכת ניהול הידע ממשימה אדמיניסטרטיבית למנוף חוסן אסטרטגי, המאפשר לארגון לשמור על יציבות ויתרון תחרותי גם כשההון האנושי והסביבה העסקית נמצאים בתנודה מתמדת.