מרכז חוסן

מרכז החוסן במכללה האקדמית להנדסה בראודה בכרמיאל, נועד לחזק את החוסן של קהילת המכללה בעקבות אירועי ה7 באוקטובר ומלחמת "חרבות ברזל".
אף שהמרכז הוקם בתגובה לפרוץ המלחמה, הוא מיועד להוות תשתית מוסדית קבועה שתשמש את המכללה בהיערכות ומענים בתקופות חירום עתידיות מכל סוג.
חזון זה הופך את המרכז לנכס ארוך – טווח שיחזק את המוכנות והחוסן הארגוני של המכללה לאורך זמן.

המרכז הוקם בדקנט הסטודנטים כיוזמה עצמאית של הנהלת המכללה מיד עם פרוץ המלחמה, מתוך הכרה במצוקה המיידית של קהילת המכללה.
בהמשך הצטרף המרכז ליוזמה הארצית "חוסן באקדמיה", מטעם קרן רוטשילד, הקואליציה הישראלית לטראומה ושותפים נוספים.
בשל המלחמה, הותאמו המענים הניתנים, תהליכי העבודה ותחומי האחריות של דקנט הסטודנטים במסגרתו פועל המרכז.
התאמה ארגונית זו אפשרה תגובה מהירה ויעילה לצרכים המשתנים של הסטודנטים והסגל, ויצרה תשתית גמישה להפעלת המרכז תוך ניצול מיטבי של המשאבים והידע המוסדי הקיים.

במסגרת פעילותו, מרכז החוסן בדקנט הסטודנטים מקיים ממשקי עבודה צמודים עם מגוון גורמים במכללה: הנהלת המכללה, משאבי אנוש, המחלקות האקדמיות השונות, אגודת הסטודנטים, מחלקת השיווק, מערכות מידע, המזכירות האקדמית ועוד. רשת ממשקים רחבה זו מאפשרת למרכז לתפקד כמרכז תיאום אמיתי ולהבטיח מענה מקיף ומתואם לכל סטודנט.

המרכז פועל על פי ארבעה עקרונות מרכזיים:

• תכלול כלל המענים תחת קורת גג אחת – מודל ה-One Stop Shop
  זהו עיקרון ההפעלה המרכזי של המרכז מאז הקמתו. המציאות המורכבת של המלחמה הציבה בפני הסטודנטים, וביתר שאת בפני סטודנטים משרתי מילואים ונפגעי המלחמה, אתגרים רב-ממדיים: חוסרים אקדמיים וצרכים בהשלמות, מצוקה נפשית, קשיים כלכליים, סוגיות הקשורות לשירות מילואים, וצורך בליווי אישי ממושך.
  • צמצום בירוקרטיה: פנייה במקום אחד וקבלת התייחסות לכלל הצרכים תוך תיאום פנימי
  • שיפור הנגישות: ריכוז המידע והשירותים במקום אחד, כולל התאמות בתשתיות הטכנולוגיות
  • חיזוק התקשורת המוסדית: הפצת מידע חיוני ביעילות והגברת המודעות לשירותים בשיתוף אגודת הסטודנטים ומחלקת השיווק
• מתן מענה רגשי מיודע – טראומה
  המרכז פועל על פי תפיסת "שירות מיודע – טראומה (Trauma-Informed Care)" המכירה בהשפעותיה המעמיקות של הטראומה על התפקוד הנפשי, הרגשי והאקדמי. המרכז יוצר סביבה בטוחה ותומכת המנגישה שירותי ייעוץ וטיפול, מתוך הבנה שהשגרה שלאחר מצבי קיצון מצריכה חיזוק וליווי אישי ממושך להשבת תחושת הביטחון והיכולת לתפקד.
• יצירת עוגן ויציבות במציאות של אי – ודאות
  המכללה משמשת כנקודת אחיזה יציבה עבור הסטודנטים. המרכז מעניק כלים מעשיים להתמודדות עם מצבי לחץ ומסייע בחיזוק משאבים פנימיים:
  • חיזוק תחושת המסוגלות והביטחון העצמי
  • שימור המוטיבציה הלימודית והאישית
  • פיתוח גמישות ויכולת הסתגלות למצבים משתנים
• חיזוק המוכנות המוסדית והחוסן הארגוני
  מעבר לטיפול ברמת הפרט, המרכז בשתוף פעולה עם מחלקת משאבי אנוש במכללה, פועלים לחיזוק חוסן הסגלים האקדמיים והמינהליים במכללה. זאת באמצעות הדרכות, סדנאות לעזרה ראשונה נפשית והקניית כלים מעשיים להתמודדות עם לחץ ממושך.
  הכשרת חברי סגל כמנטורים ומאמנים אישיים יוצרת תשתית ארגונית איתנה להתמודדות עם מצבי חירום נוכחיים ועתידיים, ומאפשרת ליווי מותאם ואישי של הסטודנטים לאורך זמן.
  בניית יכולת מוסדית זו היא חלק מהחזון ארוך – הטווח של המרכז כמנגנון קבוע להיערכות לחירום.

טלי לחיאני – ראשת המדור לקידום הסטודנט וממונה נגישות, 04-9901701
ג'ומאנה בראנסי ראשד – יועצת לימודים רגשית למחלקות: תוכנה ומערכות מידע, ביוטכנולוגיה ואזרחית, 04-9086485
מראם נאסר-כרים – יועצת לקויות למידה לחברה הערבית ורכזת נגישות, 04-9901909
רווית מיטב – יועצת לימודית-רגשית למחלקות: חשמל ואלקטרוניקה, מכונות, תעשייה וניהול, מתמטיקה ואחראית ליווי בני העדה האתיופית, 04-9086405